버거킹은 전국 490개 오프라인 매장을 운영하고 있으며, '가장 스마트한 QSR 브랜드'를 목표로 APP 딜리버리, 킹오더, 멤버십 프로그램 등을 통하여 빠르게 성장하고 있는 프리미엄 QSR 브랜드 입니다.
PUZL은 버거킹의 퍼포먼스 APP 마케팅을 수행하기 위해 퍼널별 분석을 명확하게 할 수 있도록 Appsflyer 분석 고도화와 내부 마케팅 의사결정 시스템을 구축하였습니다. 해당 의사결정 체계를 토대로 전환 성과저조 매체였으나, 지속 운영 중이었던 매체들을 종료 및 축소해가며 비용효율성을 개선했습니다. 단순 CPI 뿐아니라 가입당 지표, 더 나아가 첫구매 분석까지 진행하며 최적화를 진행하였습니다.
APP 설치 유도부터 가입/구매유저 증대까지 각 퍼널의 전환 지표 개선을 목표로 운영하였으며, 다양한 신규유저 추가 확보를 위해 신규매체를 활용한 매체 확장 테스트를 진행하며 브랜드 이슈 메이킹을 시도하였습니다. 결과적으로 매체별 전환 효율 개선을 통해 APP 설치당 비용이 기존 대비 40% 개선, 가입당 비용이 30% 이상 개선되는 우수한 결과를 가져왔습니다.
이외에도 PUZL은 내부 트래킹 시스템을 점검하여 다양한 대행사의 트래킹 기준을 제시하여 전사 통일하여 분석 용이성을 개선하는 등 내부 체계 개선에도 힘썼습니다. 개선된 분석체계로 명확한 소재 분석별 성과 분석, 채널별 리텐션 등을 명확히 파악하며 성장을 관리할 수 있었습니다.
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버거킹은 전국 490개 오프라인 매장을 운영하고 있으며, '가장 스마트한 QSR 브랜드'를 목표로 APP 딜리버리, 킹오더, 멤버십 프로그램 등을 통하여 빠르게 성장하고 있는 프리미엄 QSR 브랜드 입니다.
PUZL은 버거킹의 퍼포먼스 APP 마케팅을 수행하기 위해 퍼널별 분석을 명확하게 할 수 있도록 Appsflyer 분석 고도화와 내부 마케팅 의사결정 시스템을 구축하였습니다. 해당 의사결정 체계를 토대로 전환 성과저조 매체였으나, 지속 운영 중이었던 매체들을 종료 및 축소해가며 비용효율성을 개선했습니다. 단순 CPI 뿐아니라 가입당 지표, 더 나아가 첫구매 분석까지 진행하며 최적화를 진행하였습니다.
APP 설치 유도부터 가입/구매유저 증대까지 각 퍼널의 전환 지표 개선을 목표로 운영하였으며, 다양한 신규유저 추가 확보를 위해 신규매체를 활용한 매체 확장 테스트를 진행하며 브랜드 이슈 메이킹을 시도하였습니다. 결과적으로 매체별 전환 효율 개선을 통해 APP 설치당 비용이 기존 대비 40% 개선, 가입당 비용이 30% 이상 개선되는 우수한 결과를 가져왔습니다.
이외에도 PUZL은 내부 트래킹 시스템을 점검하여 다양한 대행사의 트래킹 기준을 제시하여 전사 통일하여 분석 용이성을 개선하는 등 내부 체계 개선에도 힘썼습니다. 개선된 분석체계로 명확한 소재 분석별 성과 분석, 채널별 리텐션 등을 명확히 파악하며 성장을 관리할 수 있었습니다.
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